top of page

NAKLİYE & İADE

NAKLİYE POLİTİKASI

Nakliye Politikası

Güzellik merkezimizde sunduğumuz hizmetler genellikle kişisel bakım ve tedavi uygulamalarıyla sınırlıdır. Bu nedenle, ürünlerin teslimatı ve nakliye hizmetleri yalnızca satılan ürünler için geçerlidir. Satın aldığınız ürünlerin teslimatı, siparişinizin onaylanmasından sonra en geç [3 ile 5] iş günü içinde yapılacaktır.

Teslimat Süresi:
Siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmak için, teslimat süresi genellikle [3 İle 5] iş günü arasındadır. Teslimat süreleri, ürünlerin stok durumu ve siparişinizin teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat Ücretleri: 
Teslimat ücretleri, sipariş tutarınıza ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Ücretler, ödeme sırasında açıkça belirtilir.

Ürün İade ve Değişim:
Teslimat sırasında ürünün hasar görmesi durumunda, 24 saat içinde bizimle iletişime geçerek ürünü iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için lütfen ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına dikkat edin.

İletişim: +90 546 486 90 00
Herhangi bir sorunuz veya teslimatla ilgili özel talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade ve Değişim Politikası

LİFE İS LİFE Güzellik merkezimizde sunduğumuz hizmetlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön plandadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili iade ve değişim taleplerinizde aşağıdaki şartlar geçerlidir:

Ürün İade ve Değişim Politikası:
   1.    İade Süresi: Ürünleri teslim aldıktan sonra, 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
   2.    Değişim: Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler, değiştirilmek üzere iade edilebilir. İade ürününün, orijinal haliyle geri gönderilmesi gerekmektedir. Değişim talebinizde, ürünün stok durumu göz önünde bulundurularak size alternatif ürünler sunulabilir.
   3.    Hasar Durumu: Ürün teslimatı sırasında hasar görmüşse, ürünün teslim alınmasından itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hasarlı ürünler, iade veya değişim işlemi için kabul edilir.
   4.    İade ve Değişim Ücretleri: Ürün iadeleri ve değişimleri, orijinal paketle gönderilmesi şartıyla ücretsizdir. Ancak, iade veya değişim talebi nedeniyle oluşan kargo ücretleri, müşteriye aittir.

Hizmet İade ve Değişim Politikası:
   1.    Hizmet iptali: Hizmetlerimiz sağlıklı bir şekilde uygulanabilmesi için randevu tarihinden en az 24 saat önce iptal veya değişim taleplerinizi iletmeniz gerekmektedir. 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde ücret talep edilebilir.
   2.    Hizmet Memnuniyeti: Uygulama sonrası memnun kalmadığınız bir durum söz konusu olursa, bizimle iletişime geçerek alternatif çözüm önerilerimizi değerlendirebilirsiniz. Güzellik merkezi olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz.

İletişim: +90 546 486 90 00

İade veya değişim talebiniz için, bizimle telefon, e-posta veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, en kısa sürede işleme alınacaktır.

bottom of page